Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les Lettres Suivies et les Colissimo sont expédiés dans un délai de 5 jours maximum après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste ou Mondial Relay avec un numéro de suivi. Les Colissimo peuvent également être remis contre signature. Pour les colis avec Mondial Relay, il vous faudra présenter obligatoirement une pièce d'identité. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis ou lettre en ligne.

Les frais d'expédition n'incluent pas d'emballage pour certaines créations qui demandent une grande protection. Les frais de préparation sont fixes et comprises dans les frais de livraison, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les délais de livraison à partir de la prise en charge de La Poste sont de 48h, selon les dire du livreur.

Les colis expédié avec Mondial Relay sont à récupérer dans un Point Relay que vous aurez sélectionné. Les délais de livraison sont assez aléatoires, entre 3 jours et 13 jours ouvrés.